Доставка и Връщане

Доставка

Всички поръчки се обработват в рамките на 24 часа и обикновено се доставят в рамките на 1-3 работни дни.

Връщане

От съображения за хигиена и безопасност не приемаме връщания на артикулите, а предлагаме само замяна на размер.

Молим ви да разберете, че пижамите са продукти, които влизат в директен контакт с кожата и често се използват в интимна среда (по време на сън). Дори при кратко пробване, не можем да гарантираме, че артикулът остава в състояние, подходящо за повторна продажба. Именно затова, за да защитим всички наши клиенти и да осигурим най-високо ниво на хигиена, всички поръчки се считат за крайни, с възможност за замяна на размер, ако избраният не е подходящ.

Правна основа

Съгласно чл. 57, буква е) от Закона за защита на потребителите, който транспонира Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент:

"Правото на отказ не се прилага при доставка на запечатани стоки, които не подлежат на връщане поради съображения, свързани със здравето или хигиената, и които са били разпечатани след доставката."

Следователно, ако опаковката е нарушена, нямаме законово задължение да приемем връщане.